Spaarprogramma

• Wat is de Salontopper Club?

  De Salontopper Club is het spaarprogramma van Salontopper. Ben je benieuwd wat dit verder inhoudt? Bekijk onze spaarprogramma pagina: je leest alles over de algemene voorwaarden, hoe het sparen van punten werkt en ontdek de voordelen van het spaarprogramma. Word lid van de Salontopper Club en begin vandaag nog met sparen!

• Wanneer ontvang ik mijn spaarpunten?

  Je punten worden automatisch aan je puntensaldo toegevoegd zodra je bestelling is afgerond en de punten zijn geactiveerd. De punten zijn eerst 30 dagen gereserveerd voordat je ze kunt gebruiken. Zo houden wij het eerlijk én overzichtelijk.

• Waar kan ik mijn puntensaldo bekijken?

  Log in op je account en ga naar de account omgeving. Hier zie je precies hoeveel punten je hebt gespaard en wat je totale aantal punten is. Je kunt jouw puntensaldo ook bekijken wanneer je punten wil inwisselen voor een voucher. Na een aankoop worden je punten eerst 30 dagen gereserveerd. Daarna worden ze geactiveerd en kun je ze gebruiken. De punten worden dan toegevoegd aan de voortgangsbalk in de account omgeving.

• Hoe werkt een voucher?

  Je kunt jouw punten eenvoudig inwisselen voor een voucher. Een overzicht van alle beschikbare vouchers staat in jouw account omgeving onder ‘Vouchers’. Met een voucher ontvang je korting op je volgende bestelling, kies je een gratis product of een ander voordeel, zoals gratis verzending. Je kunt een voucher inwisselen zodra je het benodigde aantal punten hebt bereikt. Per bestelling kun je één voucher gebruiken.

• Kan ik punten combineren met een kortingscode?

  Ja, je kunt je punten gebruiken in combinatie met een kortingscode. Zijn er meerdere kortingsacties op één product? Dan geldt de hoogste korting in combinatie met je voucher.

• Wat gebeurt er met mijn punten als ik een bestelling annuleer of retourneer?

  Als je een bestelling (gedeeltelijk) annuleert of retourneert, worden de bijbehorende punten weer in mindering gebracht op je puntensaldo. Heb je bij je bestelling spaarpunten ingewisseld voor korting (bijvoorbeeld via een voucher), dan worden deze niet teruggegeven bij annulering of retour. Spaarpunten zijn een loyaliteitsbeloning en vertegenwoordigen geen geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden alleen toegekend en verrekend bij succesvolle, afgeronde bestellingen.

• Ik ben vergeten in te loggen tijdens mijn bestelling, ontvang ik nog wel punten?

  Nee, helaas kunnen we achteraf geen punten toekennen aan bestellingen die geplaatst zijn zonder dat je was ingelogd. Punten worden alleen automatisch toegekend wanneer je op het moment van bestellen bent ingelogd met je Salontopper account. Zorg er dus altijd voor dat je voor het afrekenen inlogt, zodat je geen punten misloopt.

• Kan ik mijn punten overdragen aan iemand anders?

  Nee, punten zijn persoonlijk en gekoppeld aan jouw account. Ze kunnen niet worden overgedragen naar een ander account.

• Wanneer wordt een review goedgekeurd voor punten?

  Een review wordt goedgekeurd wanneer deze minimaal 100 tekens bevat en waardevolle informatie geeft over het product of jouw ervaring. Vermijd alleen maar sterren of korte zinnen, we moedigen eerlijke, inhoudelijke feedback aan. Zo help je anderen én verdien je punten voor de Salontopper Club!

• Behoud ik mijn spaarpunten als ik een bestelling annuleer of retourneer?

  Heb je bij je bestelling spaarpunten ingewisseld voor korting (bijvoorbeeld via een voucher), dan worden deze niet teruggegeven bij annulering of retour. Spaarpunten zijn een loyaliteitsbeloning en vertegenwoordigen geen geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden alleen toegekend en verrekend bij succesvolle, afgeronde bestellingen.