De Salontopper Club

Je punten worden automatisch aan je puntensaldo toegevoegd zodra je bestelling is afgerond en de punten zijn geactiveerd. De punten zijn eerst 30 dagen gereserveerd voordat je ze kunt gebruiken. Zo houden wij het eerlijk én overzichtelijk.

Log in op je account en ga naar de account omgeving. Hier zie je precies hoeveel punten je hebt gespaard en wat je totale aantal punten is. Je kunt jouw puntensaldo ook bekijken wanneer je punten wil inwisselen voor een voucher. Na een aankoop worden je punten eerst 30 dagen gereserveerd. Daarna worden ze geactiveerd en kun je ze gebruiken. De punten worden dan toegevoegd aan de voortgangsbalk in de account omgeving.

Ja, je kunt je punten gebruiken in combinatie met een kortingscode. Zijn er meerdere kortingsacties op één product? Dan geldt de hoogste korting in combinatie met je voucher.

Je spaart automatisch punten bij elke bestelling. Elk product levert een vast aantal punten op. Je ziet bij elk product hoeveel punten je ermee verdient. Om punten te sparen bij Salontopper heb je een account nodig. Elke keer dat je ingelogd bent en een aankoop doet, worden de punten automatisch aan je account toegevoegd. Zo begin je direct met sparen bij elke bestelling, zonder extra stappen. Daarnaast kun je extra punten verdienen bij:

• Een goedgekeurde review
• Het invullen van je interesses en voorkeuren in de account omgeving
• Speciale acties of bij geselecteerde producten

Je gespaarde punten zijn 12 maanden geldig vanaf het moment dat ze zijn geactiveerd. Na 12 maanden verlopen de punten automatisch en kun je ze niet meer gebruiken. We brengen je per e-mail op de hoogte van punten die komen te vervallen. Punten die je niet op tijd het ingewisseld, komen te vervallen. Zorg dus dat je ze op tijd gebruikt voor een voucher of een gratis product.

Je kunt jouw punten eenvoudig inwisselen voor een voucher. Een overzicht van alle beschikbare vouchers staat in jouw account omgeving onder ‘Vouchers’. Met een voucher ontvang je korting op je volgende bestelling, kies je een gratis product of een ander voordeel, zoals gratis verzending. Je kunt een voucher inwisselen zodra je het benodigde aantal punten hebt bereikt. Per bestelling kun je één voucher gebruiken.

De geldigheidsdatum vind je onder ‘Vouchers’ in je account omgeving. Zodra je een voucher ingewisseld hebt, wordt jouw voordeel direct zichtbaar in de winkelwagen. Het aantal benodigde punten wordt pas van je puntensaldo afgeschreven zodra je bestelling is afgerond. Verwijder je een voucher uit de winkelwagen of rond je een bestelling niet af? Dan worden er geen punten in mindering gebracht. Let op: je kunt een voucher alleen gebruiken binnen de geldigheidsdatum en als je genoeg punten hebt gespaard. Na het verlopen van de geldigheidsdatum kun je de voucher niet meer gebruiken.

Bij elke bestelling in onze webshop ontvang je punten. Het aantal punten dat je krijgt, is afhankelijk van het product dat je koopt: elk product levert een x-aantal punten op. Je ziet bij ieder product precies hoeveel punten je ermee verdient. Je kunt ook extra punten verdienen door bijvoorbeeld een productreview te schrijven, je voorkeuren in te vullen of bij producten met dubbele punten. Ook speciale acties leveren een vast aantal punten op, dat altijd duidelijk wordt vermeld. Je punten worden eerst 30 dagen gereserveerd. Daarna worden ze automatisch geactiveerd en kun je ze gebruiken, mits je geen gebruik maakt van jouw retourrecht. Zorg dat je bent ingelogd tijdens je aankoop, anders kunnen de punten niet worden bijgeschreven.

Zodra je genoeg punten hebt, kun je deze inwisselen in je account omgeving onder ‘Vouchers’. Je ziet het voordeel, korting of gratis product, direct terug in de winkelwagen.

Nee, punten zijn persoonlijk en gekoppeld aan jouw account. Ze kunnen niet worden overgedragen naar een ander account.

Punten worden na iedere bestelling 30 dagen gereserveerd en zijn daarna actief. Punten die je ontvangt voor een goedgekeurde review of het invullen van je interesses en voorkeuren in de account omgeving worden niet gereserveerd en zijn direct te gebruiken.

Als je een bestelling (gedeeltelijk) annuleert of retourneert, worden de bijbehorende punten weer in mindering gebracht op je puntensaldo. Heb je bij je bestelling spaarpunten ingewisseld voor korting (bijvoorbeeld via een voucher), dan worden deze niet teruggegeven bij annulering of retour. Spaarpunten zijn een loyaliteitsbeloning en vertegenwoordigen geen geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden alleen toegekend en verrekend bij succesvolle, afgeronde bestellingen.

Nee, punten worden alleen toegekend per product. Het aantal punten per product blijft gelijk en verandert niet door toegepaste kortingen of verzendkosten.

Ja, je kunt punten inwisselen voor een voucher in combinatie met andere acties. Het inwisselen van 2 of meer vouchers is niet mogelijk.

Nee, het is niet mogelijk om met terugwerkende kracht punten te ontvangen voor bestellingen die geplaatst zijn voordat je een account had of voordat het spaarprogramma actief was.

Punten worden automatisch gekoppeld aan het account waarmee de bestelling is geplaatst. Als je meerdere accounts hebt gebruikt, worden je punten verdeeld over die accounts en kunnen ze niet worden samengevoegd. We adviseren om voortaan één vast account te gebruiken voor al je bestellingen, zodat je alle punten op één plek spaart en sneller kan profiteren van vouchers en voordelen.

Nee, helaas kunnen we achteraf geen punten toekennen aan bestellingen die geplaatst zijn zonder dat je was ingelogd. Punten worden alleen automatisch toegekend wanneer je op het moment van bestellen bent ingelogd met je Salontopper account. Zorg er dus altijd voor dat je voor het afrekenen inlogt, zodat je geen punten misloopt.

Ja, ook wanneer je een voucher inwisselt, spaar je gewoon punten over de producten in je bestelling. De korting die je met je voucher ontvangt heeft geen invloed op het aantal punten dat je spaart.

Een review wordt goedgekeurd wanneer deze minimaal 150 tekens bevat en waardevolle informatie geeft over het product of jouw ervaring. Vermijd alleen maar sterren of korte zinnen, we moedigen eerlijke, inhoudelijke feedback aan. Zo help je anderen én verdien je punten voor de Salontopper Club!